近日,西電集團市場營銷部組織科技管理部、生產(chǎn)質(zhì)量部、西電西變、西電電力系統(tǒng)、西開電氣、西開有限、西電西容相關(guān)負責人,走訪了±800kV云廣楚雄換流站、±800kV云廣穗東換流站、1000kV特高壓荊門站、1000kV特高壓南陽站,對正在運行的西電集團特高壓產(chǎn)品進行現(xiàn)場調(diào)研,
在走訪活動中,西電集團走訪人員首先向用戶說明了本次現(xiàn)場走訪是立足于用戶第一、主動服務的理念,目的是全面了解西電特高壓產(chǎn)品的運行情況,以便更好地進行技術(shù)改進和做好服務;同時介紹了西電特高壓成套設備創(chuàng)新研發(fā)最新成果和技術(shù)進步。在與用戶進行座談時,各變電站負責人表示對西電集團特高壓產(chǎn)品的使用、運行情況較為滿意,認為西電產(chǎn)品整體性能穩(wěn)定,運行良好;服務人員積極主動,處理問題及時,態(tài)度較好。他們同時對西電集團此次對售后產(chǎn)品進行走訪調(diào)研的積極工作態(tài)度給予了高度評價。
此次對西電特高壓產(chǎn)品四個變電站的現(xiàn)場走訪,在產(chǎn)品運行現(xiàn)場零距離與運行維護人員溝通,增進了與用戶之間的信任,為提升西電集團的品牌形象起到了積極作用。